元音符隐私政策

 

元音符(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、我们收集哪些信息以及如何使用信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保存和保护您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、通知和修订

7、联系我们

 

务必仔细阅读本隐私权政策,因为只要您使用我们的服务,就表示您同意隐私权政策及补充条文中所描述的做法。如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系 。

 

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/ 服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提 供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

 

1、我们收集哪些信息以及如何使用信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的 场景包括: 1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信 息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信 息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现 我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

 

(1)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景 我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您 的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为 元音符用户时,您需要至少提供手机号码以创建元音符账号,并完善相关的网络身份 识别信息(如头像、昵称等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能, 您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。 在提供账号信息的过程中。

2、为您提供下单、订单管理功能 您在元音符上下单音乐等服务时,您需要根据所选择的服务类型提 供联系人信息(姓名、电话号码、身份证信息等)等。 为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用 我们服务过程中产生的订单信息。 您在元音符上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提 供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

3、帮助您完成支付 您在元音符上进行订单支付时,您可以选择关联方(如 支付宝、微信支付)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的元音符订单信息、对账 信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并 帮助您完成支付。

4、为您提供钱包和提现时,根据法律法规的要求,可能需要实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的 第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码信息。这些信 息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响元音符其他功能的正常使用。 这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作 其他目的。 您在使用直播服务时,我们将收集您直播的音视频信息,并展示您的昵称、头 像及直播信息。 您在使用直播服务时,我们会请求您授权相机、麦克风权限。您如果拒绝授权 提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用元音符其他功能。

5、为您提供安全保障 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议 规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获 取您的设备信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备 MAC 地址、唯一 设备识别码(如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符)、移动应用列表、电信运营商等软硬件特征信息。未经您 的授权,我们不会提前获取以上信息。为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒, 我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或 者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及 交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络 攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其 他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

6、我们可能间接收集的个人信息 为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目 的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易 对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的 交易、支付、等信息,以便于我们处理您的订单并保 证服务的顺利完成)。我们会依据法律 法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向元音符的关联方、合作伙伴获得您 的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

 

(2)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形为向您提供展示服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用元音符的基本功能。但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括:1) 用户反馈:我们可能收集您发给我们的反馈的问题、反馈日志,以及您填写的电话号码或邮箱,这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题,以及联系您。

(3)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;根据您的要求签订合同所必需的;用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;为合法的新闻报道所必需的;学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

)非个人信息我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如用户的操作行为(包括点击、页面跳转、浏览时间)。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

(五)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景 为向您提供展示的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合 法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择 的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用元音符的基本功能。

(1)、基于相机授权的拓展功能 您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权元音符访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您 需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的 上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码 功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受 元音符服务的基本功能。

(2)、基于相册授权的拓展功能 您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访 问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您 选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可 能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响 您享受元音符服务的基本功能。

(3)、基于位置的授权拓展功能您可以选择开启系统的位置权限,用于向您使用地图功能、天气咨询、位置等。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受元音符服务的基本功能。

 

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(1)Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

(二)网络 Beacon 和同类技术的使用 除 Cookie 外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF 文件或"网络 Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie。我们使用网络 Beacon 的方式有:

1、我们通过在我们网站上使用网络 Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie 辨认注册用户。

2、我们通过得到的 Cookie 信息,可以在我们网站提供服务。

 

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享信息(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。(b) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。(c) 我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的 数据共享,不同版本的第三方 SDK会有所不同,一般包括厂商统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

(1)支付宝支付
在用户选择支付宝支付时使用,涉及设备信息、硬件序列号等,官网链接:https://open.alipay.com/

(3)转让信息随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

 

(4)公开披露信息我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 获得您明确同意后; 基于法律的披露:基于法律法规强制性要求、法院命令或政府主管要求的情况下,我们会公开披露您的个人信息。

 

4、我们如何保存和保护您的个人信息

(1)个人信息的保存 1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。 2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护措施 1、数据安全措施 为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

 

5、您如何管理您的个人信息

(一)控制设置我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明元音符提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置: 打开或者关闭位置访问、相机、录音和读写手机存储权限;在元音符APP中点击“我的-个人资料”修改您的个人信息,包括昵称、头像支付密码、实名认证等;

(二)您对您的个人信息享有的权利根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。与您元音符帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改。大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录,如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

撤销同意您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以在应用内通过“我的”-“隐私政策”来实现。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受元音符的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销服务或账号您有权注销您的元音符账户,您可以通过访问我们 App 页面上的“我的”—“个人信息”——“账号注销”中进行在线操作。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快 删除您的个人信息或作匿名化处理。 如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如 果您认为元音符存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我 们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我 们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 1 天内答复您的请求。

 

6、通知和修订

 为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

 

7、联系我们

针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等,我们有专业的团队解决的问题。如果的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。联系地址:

地址∶北京市丰台区南四环西路186号四区4号楼8层13-15室

电话∶ 010-83738950

邮编∶ 100070

 

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